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網(wǎng)友，您好！ 您在縣委書記信箱反映的問題我局已收悉，現(xiàn)將情況回復(fù)如下： 收到反映后，我局高度重視，立即組織執(zhí)法人員開展調(diào)查。被投訴人情況：經(jīng)營者徐某為，樂山嘉青現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人，辦理有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍：許可項目：家禽飼養(yǎng)；活禽銷售；食品銷售。一般項目：畜禽收購；新鮮水果零售；新鮮水果批發(fā)；谷物種植；豆類種植；休閑觀光活動；蔬菜種植。 調(diào)查核實情況：2023年2月22日，我局馬踏所執(zhí)法人員與投訴人取得聯(lián)系，電話調(diào)查了解得知：您于2023年2月11日通過支付寶支付徐有為360元購買車?yán)遄?，徐某為至今沒發(fā)貨也沒退款，要求我們電話調(diào)解要求對方退款。執(zhí)法人員與徐某為聯(lián)系，其承認(rèn)投訴人反映未發(fā)貨情況屬實，但拒絕調(diào)解，稱投訴人已經(jīng)向人民法院提起訴訟，他在等法院文書。當(dāng)事人徐有為拒絕調(diào)解，按照《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條之規(guī)定“有下列情形之一的，終止調(diào)解：（三）投訴人或者被投訴人無正當(dāng)理由不參加調(diào)解，或者被投訴人明確拒絕調(diào)解的”，我局終止調(diào)解，請您通過向法院提起訴訟來實現(xiàn)您的權(quán)利。 如您還有疑惑，歡迎來電或來我處咨詢，我們將耐心為您解釋。 聯(lián)系單位：井研縣市場監(jiān)督管理局 聯(lián)系人：謝靜 聯(lián)系電話：0833-3861756 感謝您的留言。 井研縣市場監(jiān)督管理局 2023年3月2日 |